全省创建全国文明城市新闻发布会于2014年8月8日(星期五)上午10时召开。邀请省委宣传部副部长、省文明办主任苏君，市副市长、市文明委副主任、市“五城联创”领导小组副组长曹丕玉，嘉峪关市委常委、宣传部部长、市文明委副主任、市创建全国文明城市工作指挥部副总指挥梁洪涛，金昌市委常委、宣传部部长、市文明委副主任、市创建全国文明城市工作指挥部副总指挥周莹，庆阳市副市长、市文明委副主任、市创建全国文明城市工作指挥部副总指挥周继军分别介绍我省创建全国文明城市工作的有关情况，并共同回答记者的提问。

　　主持人 梁和平：女士们、先生们，上午好！欢迎大家出席今天的新闻发布会。

　　为深入推进全国文明城市创建工作，巩固各地创建，营造良好创建氛围。今天我们请来了省委宣传部副部长、省文明办主任苏君女士，市副市长、市文明委副主任、市“五城联创”领导小组副组长曹丕玉先生，嘉峪关市委常委、宣传部部长、市文明委副主任、市创建全国文明城市工作指挥部副总指挥梁洪涛女士，金昌市委常委、宣传部部长、市文明委副主任、市创建全国文明城市工作指挥部副总指挥周莹女士，庆阳市副市长、市文明委副主任、市创建全国文明城市工作指挥部副总指挥周继军先生分别介绍我省创建全国文明城市工作的有关情况，并共同回答记者的提问。

　　参加今天新闻发布会的有，中央驻甘、境外驻甘、省市50多家的记者朋友。今天的发布会还将在中国甘肃网、人民微博、新华微博、腾讯微博、新浪微博、央视微博、网易微博进行现场直播。

　　首先，请苏部长介绍我省创建全国文明城市工作的有关情况。

　　2014年8月8日10:12:45

　　苏君：女士们、先生们，上午好！

　　今天，省文明办在这里召开全省创建全国文明城市工作新闻发布会，主要目的是贯彻落实中央和省委会议，宣传推进我省创建全国文明城市工作。借此机会，我就我省创建全国文明城市工作情况做一简要介绍，以便大家更好地认识、了解、关心、支持和参与全国文明城市创建活动。

　　大家知道，创建文明城市是促进经济社会科学发展的有效载体，是培育和践行社会主义核心价值观的有力抓手，是群众广泛参与、社会普遍认可的工作品牌。全国文明城市，是中央文明委对在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，经济建设、建设、文化建设和社会建设全面发展，文明建设成绩显著，市民文明素质和文明程度较高的城市授予的综合性荣誉称号。文明城市不仅反映了一个城市的价值内涵、文化品位、人文和综合实力，更反映了一个城市的社会文明水平。自2004年中央文明委出台《全国文明城市测评体系》、大张旗鼓命名表彰、持之以恒推进创建全国文明城市工作以来，先后表彰了三届53个全国文明城市(区)和94个全国文明城市提名资格城市(区)。其中，我省市、金昌市、嘉峪关市、庆阳市获得全国文明城市提名资格，在培育和践行社会主义核心价值观、深化建设、促进城市协调可持续发展方面发挥了重要的“排头兵”、“晴雨表”作用，极大地激发了全省各族群众携手共建幸福美好新甘肃的积极性主动性创造性，为加快实现我省与全国同步进入全面小康社会提供了强大动力和支撑。

　　2014年8月8日10:15:56

　　苏君：今年，中央文明委将命名表彰第四届全国文明城市、文明村镇、文明单位，并就全国文明城市的申报和测评工作作出一系列重要调整。省委省对我省创建全国文明城市工作给予深切厚望，省委主要领导多次听取汇报并作出重要，明确要求要在围绕中心抓创建、以人为本抓创建、为民惠民抓创建、凝心聚力抓创建上积极有效作为，在推动更多的城市奋力跨入全国文明城市行列上实现重大跨越，让人民群众切身感受创建工作带来的巨大变化，共享创建工作带来的丰硕，为我们指明了方向、提供了动力。、金昌、嘉峪关、庆阳四个全国提名资格城市早动员早安排早部署，把创建全国文明城市工作作为“一号”工程，纳入经济社会发展总体规划，举全市之力，一以贯之，狠抓落实；把突出中国特色社会主义和中国梦宣传教育、突出培育和践行社会主义核心价值观、突出诚信建设制、突出志愿服务制、突出提升出境游文明素质、突出勤俭节约宣传教育、突出未成年人思想建设作为中心任务，着力在增强创建思想内涵、强化要求上苦练内功，在突出实际效果、克服形式主义上真抓实干，创造了一批鲜活经验，如市的、评选活动，金昌市的文明餐桌行动，嘉峪关市的讲堂建设，庆阳市的中华优秀传统文化传承等，有力提升了市民文明素质和社会文明程度；把为群众办好事、做实事作为出发点和落脚点，着力在改善民生、提高市民幸福指数上加大投入，在创造优美、优良秩序、优质服务上锲而不舍，形成了“文明城市大家创、创建文明城市为大家”的广泛社会共识，营造了廉洁高效的政务、的、公平诚信的市场、健康向上的人文、有利于青少年健康成长的社会文化、舒适便利的生活、安全稳定的社会和可持续发展的生态，市民对创建活动的知晓率、支持率、参与率不断提高。

　　2014年8月8日10:18:58

　　苏君：创建全国文明城市任务艰巨、任重道远，需要社会方方面面的共同参与。市、金昌市、嘉峪关市、庆阳市要树立必胜信心，进一步在利民、为民、惠民上出实招，在工作落实、落细、落小上见功夫，在打造“24字人知人晓工程”、未成年人思想建设“金种子”工程、志愿服务制和“、情暖陇原”主题志愿服务、诚信“红黑榜”发布制度的“甘肃名片”上作出示范，力争实现创建全国文明城市目标。各地党委、文明委各单位要凝心聚力、形成合力、共同发力，让更多的城市行动起来，不断聚集与传递社会正能量，着力让人更善、城更美、社会更和谐。谢谢大家！

　　2014年8月8日10:19:45

　　主持人 梁和平：下面，请曹市长介绍市创建全国文明城市工作的有关情况。

　　2014年8月8日10:19:57

　　曹丕玉：女士们、先生们，上午好！

　　2012年新一轮创建工作启动后，我市大力实施“1358”文明城市创建工程(紧扣一个主题推动转型跨越、率先崛起；聚焦三大目标提升市民文明素质，提升城市文明程度，提升人民群众幸福指数；深化“五城”联创以创建全国文明城市为“龙头”，带动国家卫生城市、国家园林城市、国家环保模范城市创建及国家历史文化名城创评；建设八大政务、、市场、人文、社会文化、生活、社会、生态)，不断创新载体，丰富内容，培育品牌，立足“三抓”实现“三提升”，形成了“创建促文明、文明促和谐、和谐促发展”的新局面，加快了“文明程度一流新”建设步伐。在近两年全国城市文明程度指数测评中，取得了较好成绩。

　　2014年8月8日10:20:50

　　曹丕玉：一、抓机制，提升城市管理水平

　　面对创建工作的新形势新任务，市委市把创建全国文明城市工作纳入“一把手”工程，调整、充实创建工作机构和领导力量，形成统一指挥、上下贯通、协调联动的创建工作新机制；建立完善组织领导、责任落实、督促检查、考核激励等工作机制，把创建工作纳入全市目标考核重要内容，实行一票否决，促进创建工作常态化；出台《关于建设文明程度一流新的实施意见》、《市推行城市网格化管理实施意见》等政策举措，落实保障措施，推动创建工作与城市管理有机结合，与改善民生有机结合。

　　二、抓载体，提升市民文明素质

　　以提升市民文明素质为核心，深入实施“24字人知人晓工程”，大力中华优秀传统文化，积极营造遵德守礼社会风尚。扎实推进“讲文明树新风”公益广告宣高密度、全方位、广覆盖，被中央文明办列为全国“讲文明树新风”公益广布平台试点城市；创新开展“、和你一起”、“月评十佳、年评百佳”等实践活动，着力打造建设的“模式”，“、和你一起”实践活动入选培训教材和全国文明建设创新案例；大力推进讲堂建设，全市建成讲堂652个，开展活动5000多次，参与人数超过10万人次；大力推进诚信建设制，建立诚信“红黑榜”发布制度，并率先发布诚信“红黑榜”，诚信，失信；大力推进志愿服务制，建立志愿服务数据库，超过30万志愿者用爱心奉献群众，322个城镇社区志愿服务工作站实现全覆盖；大力推进文明餐桌食品安全“示范街”、“示范店”创建活动，叫响文明餐桌行动，营造勤劳节俭社会风尚；大力实施未成年人思想建设“金种子”工程，依托平台建设，市(县、区)投入1868万元，在全省率先启动并建成“乡村学校少年宫”、“社区学校少年宫”133所。未成年人校外教育“四点半”工程经验在全国推广；深化拓展农村文明建设，广泛开展星级文明户创建活动，积极培育“美丽乡村，魅力家园”创建品牌。城乡居民文明素质显著提升，美丽建设充满生机与活力。

　　2014年8月8日10:24:12

　　曹丕玉：三、抓“三优”，提升城市文明程度

　　“为民靠民惠民”创建，抓公共治理，建优美人居。加强城市基础设施建设和投入资金，全力实施大气污染治理整体战攻坚战，大气质量明显改善，2013年城区空气优良达299天，比上年增加29天，退出了全国十大污染城市名单；持之以恒开展城市管理专项整治行动，整治违法建设、违法户外广告、占道经营、城市“牛皮癣”，有力提升了城市的整体形象。抓公共秩序整治，建优良社会秩序。大力实施“畅交通”工程，推行城市交通智能化、精细化管理，组织开展文明交通、文明出行、文明旅游宣传教育、文明、城区交通秩序整治行动、城市管理综合整治大会战，有力提升了城市社会文明程度。抓公共关系和谐，创优质服务。全面开展“诚信做产品”、“诚信经营示范店”、“星级驾驶员”、“星级出租车行”创评、领域突出问题专项教育治理等活动，不断提升窗口行业服务水平。积极培育保民生、促发展、抓创建的品牌项目，城关区首创的“虚拟养老院”被国家民政部作为居家养老的典型向全国推广；市建成城市三维数字社会服务管理平台，研发的“三维数字社会管理系统”被列为国家标准向全国推广；民情通“12345”服务热线成为全国信息化民生服务品牌；想方设法为群众解决急事难事的“民情流水线”工程被列为中央党的群众线教育实践活动典型案例。

　　下一步，我们将按照中央和省文明委工作要求，再接再厉，全力以赴，推动文明建设再上新台阶。谢谢大家！

　　2014年8月8日10:26:42

　　主持人 梁和平：下面，请梁部长介绍嘉峪关市创建全国文明城市工作的有关情况。

　　2014年8月8日10:26:52

　　梁洪涛：女士们、先生们，上午好！

　　长期以来，嘉峪关市创建全国文明城市工作始终“便民、利民、惠民”的创建，积极探索创建工作新思、新方法、新途径，做了大量卓有成效的工作，取得了显著成绩，先后获得了“创建全国文明城市工作先进城市”、“全国未成年人思想建设工作先进城市”、“全国卫生城市”、“全国园林绿化先进城市”、“国家优秀旅游城市”、“国家环保模范城市”等诸多荣誉，为我市创建全国文明城市奠定了良好基础。

　　一是夯实经济基础，为创建提供强力支撑。经济是基础，没有很好的经济基础，文明城市创建就成了无源之水、无本之木。多年来，通过全市上下的共同努力，我市经济发展一年一个台阶，2013年，全市地区性生产总值226.3亿元，城镇居民人均可支配收入24294.5元，农民人均纯收入12352.9元，为创建全国文明城市奠定了比较好的物质基础。

　　二是加强基础设施建设，改善城乡面貌。多年来，我市注重基础设施建设，投入资金22.3亿元，实施了交通、生态、公共文化设施等一批重点建设项目，建成了明珠气象塔、城市博物馆、嘉峪关机场航站楼、嘉峪关大剧院和体育场馆等标志性建筑。我市统筹城乡发展，加快城乡基础设施对接，实施了村容、村貌项目，镇、村面貌发生了根本性改观。目前，我市城市建成区面积由58平方公里扩大到91平方公里，城市化率达到了92.3%。

　　2014年8月8日10:30:04

　　梁洪涛：三是实施生态立市战略，不断改善人居。对绿色和水的渴望始终是身处戈壁的嘉峪关人坚定不渝的追求。多年来，我们生态立市战略，在戈壁荒滩上植树造林、改善、美化家园。自2005年以来，我市每年投入资金1亿元以上，连续19年开展大规模全民义务植树年活动，重点做好了居民小区、街心广场、城市主、次干道的绿化、美化工作，成功打造了“水在城中、绿在水边”的生态格局。

　　四是保障和改善民生，不断提升群众幸福指数。春秋时候的管仲说过这么一句话“仓廪实而知礼节，衣食足而知”。近年来，我们始终把保障和改善民生作为创建工作的重中之重，项目向民生倾斜、公共财政向民生聚集，优先发展教育事业，千方百计扩大就业，健全完善医疗卫生体系、加强保障性安居工程建设，完善公共文化体系，有效解决了人民群众就业、医疗、住房、教育等方面的突出问题，累计投入资金14.8亿元，办理惠民实事156件，累计实现城镇新增就业3.7万人，极大丰富了广大市民群众的物质和文化生活，全市经济社会呈现出和谐稳定的崭新局面。

　　2014年8月8日10:31:33

　　梁洪涛：五是加强思想建设，培育良好社会风尚。我市把培育和践行社会主义核心价值观作为推动群众性文明创建活动的重要内容，大力实施24字人知人晓工程，广泛开展核心价值观“进机关、进社区、进学校、进企业、进农村”活动，在全市形成了向上向善的浓厚氛围；广泛开展了“模范”和“雄关”评选表彰、“模范巡讲巡演”、“市民与模范和身边现场交流”活动，推动了全社会形成崇德向善、见贤思齐的良好风尚；以“德润雄关共筑诚信”为主题，定期召开诚信“红黑榜”新闻发布会，大力推进诚信制建设；通过持续开展以文明餐桌、文明旅游、文明交通、文明上网为主要内容的“争做文明有礼的雄关人”主题实践活动，社会公德，文明新风、提升市民素质；不断提升讲堂建设水平，引导广大干部群众积极投身实践活动；着力推进志愿服务制，搭建志愿服务活动平台，拓展志愿服务领域，扩大志愿服务的覆盖面，培育志愿服务品牌，通过有效开展“邻里守望情暖雄关”、“学雷锋我行动”、“关爱山川河流”、“大型赛会服务”，促进了志愿服务事业的蓬勃发展。

　　总之，创建全国文明城市是嘉峪关市市委、市矢志不渝追求的最大目标，是嘉峪关市广大人民群众的热切，也是一项利民、惠民的工程。我们一定长期，常抓不懈，我们不仅仅要拿到全国文明城市这块牌子，更重要的是以人为本，把“便民、利民、惠民”的这一贯穿于创建工作的始终，落实到每一个细节，通过文明城市的创建，让人民群众真切感受到我们嘉峪关方方面面发生的巨大变化，让老百姓生活的幸福指数不断提升。谢谢大家！

　　2014年8月8日10:33:27

　　主持人 梁和平：下面，请周部长介绍金昌市创建全国文明城市工作的有关情况。

　　2014年8月8日10:33:33

　　周莹：女士们、先生们，上午好！

　　全国文明城市是反映一个城市整体文明水平的最高荣誉称号。如果要用一句话来总结我市的文明城市创建工作，我们可以概括为：“二十九年锲而不舍，接力共建文明金昌”。为什么这么说，是因为早在1985年，年轻的金昌市(当时建市第4年)就响亮地提出了争创文明城市的口号。29年来，金昌人落选不落志、服气不服输，历届市委、市把创建文明城市作为一场接力赛，以创建促文明、以文明促发展、以发展惠民生，走出了一条西部城市创建全国文明城市的特色之。

　　具体地说我们金昌创建全国文明城市工作的特色，我们可以总结为“四个化”，第一是一体化，即：夯实基础，推动城乡经济社会发展一体化。

　　物质文明是文明的基础。围绕在全省率先全面建成小康社会的奋斗目标，我们立足资源型工业城市的特点，突出加快发展、循环发展、统筹发展，大力发展有色金属及新材料、化工、新能源三大重点产业，狠抓项目建设和招商引资工作，全市经济持续快速发展，为建设繁荣文明和谐宜居的现代金昌、创建全国文明城市奠定了的物质基础。2013年全市实现生产总值250.5亿元，同比增长15.1%，增速排全省第一；固定资产投资242亿元，增长31%；社会消费品零售总额58.6亿元,增长15%;进出口贸易总额39亿美元,增长15%;城镇居民人均可支配收入26323元，增长13%；农民人均纯收入9147元，增长16%。

　　2014年8月8日10:36:40

　　周莹：第二是常态化，即：健全机制，推动文明城市创建工作常态化。

　　建立长效机制，是巩固和提升文明城市创建工作水平的有效手段。29年来，我们历届党委、一脉传承，持续不断创新和健全文明城市创建工作的体制机制，呈现出文明城市创建工作由阶段性向长期性、突击化向常态化转变的良好态势。在生态脆弱、资源约束增强、环保压力加大的现实情况下，我市先后创建了国家卫生城市、国家园林城市、全国未成年人思想建设工作先进城市、全国残疾人工作示范城市、全国百强宜居城市、全国双拥模范城“六连冠”、国家公共文化服务体系建设示范区和省级文明城市标兵。

　　在工作机制方面，我们成立了由市委担任总指挥，市长担任第一副总指挥的创建全国文明城市指挥部，还专门增设创建全国文明城市工作办公室，全面部署和协调督导全市的创建工作。在保障制度方面，先后出台了《创建全国文明城市工作考评法》、《文明单位(集体)动态管理办法》等一系列政策规章，今年又以市长令发布了志愿服务、公益广告、文明餐桌三个管理办法，使创建工作逐步法制化、规范化、制的轨道。与此同时，我们还注重营造共建共享文明的，在农村，建立了“三帮一扶”制度，实现了文明城市创建城乡全覆盖；突出军民共育和地企联建，充分发挥了部队和企业在创建文明城市中的排头军作用。

　　第三是群众化，即：丰富载体，推动文明城市创建工作群众化。

　　金昌是一座移民城市，五湖四海的建设者，将不同地域的文化带入金昌，形成了和谐、包容、的城市文化。秉承“先塑文明人、再建文明城”的，我们始终突出广大人民群众的主体地位，广泛深入地宣传发动，不断推进文明城市创建工作的群众化、全员化。

　　在落实重点工作方面，我们的“讲文明树新风”公益广告覆盖了全市各及市区繁华地段、主次干道和建筑工地。220多个“讲堂”去年共开展活动3200多场次，受众达38万人次。全市共建成各类志愿服务组织300余支，志愿者达到4.7万余名，占市区常住人口的18.92%。全市所有餐饮店都设置了以“不剩菜、不剩饭”为主题的文明就餐提示牌，设立了文明就餐引导员，文明就餐，反对铺张浪费；精心组织实施文明交通、文明上网等专项行动，参与人数达60多万人次。在提升创建氛围方面，在市内主要新闻、网站开设专题、专栏，广泛宣传我市争创全国文明城市的决策部署、生动实践。持续开展模范、评选和巡讲巡演活动，共评选金昌70名、最美金昌人10人，6人荣登中国榜，3人获得全国模范提名。

　　2014年8月8日10:41:34

　　周莹：第四是精细化，即：探索创新，推动文明城市创建工作精细化。2013年，我市在全国参评的61个地级提名资格城市中排名第19位。今年，是又一轮全国文明城市的大考之年，站在新的起跑点，我们提出要继续深入实施“全国文明城市创建年”活动，举全市之力、集全民之智，打一场争创全国文明城市的，努力在全省率先建成全国文明城市，在我省实现零的突破。

　　按照“深”、“细”、“实”、“新”的工作要求，市委、市提出要项目化运作、精细化推进创建工作，进一步完善体制机制，成立了10个督导组，并建立市、县领导包抓工作制度，形成纵向到底、横向到边、统筹协调、联动推进的创建工作网络。实施志愿服务、文明行为养成、公益广告提升等创建全国文明城市十大工程，并在建立诚信黑红榜、孝老黑红榜发布机制，志愿服务制等方面大力创新，稳扎稳打，一步步向着全国文明城市的目标迈进。谢谢大家！

　　2014年8月8日10:44:19

　　主持人 梁和平：下面，请周市长介绍庆阳市创建全国文明城市工作的有关情况。

　　2014年8月8日10:44:27

　　周继军：女士们、先生们，上午好！

　　庆阳市位于甘肃东部、陕甘宁三省区交会处，辖7县1区、116个乡镇，土地总面积2.7万平方公里，总人口264万。庆阳历史悠久，文化灿烂，资源富集，被誉为“红色圣地、岐黄故里、农耕之源、能源新都”。

　　近年来，我市科学发展，准确把握“稳中求进”总基调，主攻“一区四园、一线八域”(“一区四园”就是积极创建庆阳国家级经济技术开发区，创新打造长庆桥、驿马、西川3个工业园和庆阳民俗文化产业园。“一线八域”就是以壮大县域经济为目的，着力打造长庆桥-南梁-环县扶贫开发、新农村建设与城乡一体化相结合的统筹城乡发展示范线，着力打造8个县(区)各具特色的产业发展区域)主战场，突出“十大工程”(石油开发双千万工程、煤炭开发转换工程、基础瓶颈破解工程、招商引资突破工程、现代农业示范工程、城乡居民收入倍增工程、农民技能培训工程、平安和谐庆阳创建工程、美丽庆阳建设工程、干部能力提升工程)主抓手，全市经济社会发展呈现出良好态势。2013年，完成生产总值606.7亿元，大口径财政收入154.25亿元，小口径收入63.73亿元，城镇居民人均可支配收入18761元，农民人均现金收入4888元。

　　在经济社会快速发展的同时，市委、市“两手抓，两手硬”，按照“以城带乡，市县(区)联创”的思，奋力争创全国文明城市，全力打造文明美丽幸福新庆阳。2009年开始创建省级文明城市，2010年获得省级文明城市称号。2011年开始创建全国文明城市，当年获得全国文明城市提名资格。2012年获得省级文明城市标兵称号。五年来，围绕改善基础设施，全力推进城市提质和新区开发，围绕优化城市秩序，着力强化城市管理，围绕提高市民素质，扎实推进社会主义核心价值观教育实践，创建工作水平和质量稳步提升，群众对创建工作的支持率和参与率有了较大提高。

　　2014年8月8日10:46:58

　　周继军：今年，市委、市专题研究，制定出台了一系列重要文件和政策，健全组织领导、投入保障、问题解决、宣传教育、考核激励五项长效机制，推行创建工作网格化管理，全力推动创建全国文明城市工作的常态化。主要做好四个方面的工作：一是抓基础设施建设，提升城市功能。确定完成18条道，1条地下通道，5个旧城片区，10个城市供排水、污水处理、绿化美化项目，加快新城区雨洪集蓄保塬生态工程等一批人文景观建设，着力提升城市功能和文化品位。二是抓城乡整治，优化公共秩序。积极实施“五个百便民工程”(新建100所城乡幼儿园、100个小区蔬菜销售点、100个便民公厕、100个停车场、治理100条城市巷道)，大力开展卫生、交通秩序、市场秩序整治，切实解决群众反映强烈的出行难、买菜难、入园难、停车难、入厕难问题。三是抓市民教育，提高市民素质。大力开展“百万市民懂礼仪、讲卫生、护”宣传教育实践活动，开展“六个一”(编制一本创建文明市知识宣传手册、举办一次宣讲培训、印发对市民一封信，开展一次文明礼仪知识竞赛，征集一批公益广告、推出一批模范和身边)宣传教育和“窗口”行业十大实践活动，努力培育讲文明、讲礼仪、讲、讲卫生、讲秩序的“五讲”市民。四是抓创建活动，提升城市文明程度。着力开展社会主义核心价值观宣传教育，切实推进诚信建设制和志愿服务制，努力在全社会培育勤劳节俭、遵德守礼、敬老孝老的良好风尚，进一步深化文明单位、文明村镇、文明社区等群众性创建活动，着力开展“讲文明树新风”公益广告展播，全力推进未成年人思想建设，增强城市软实力，提升城市人文蕴含。谢谢大家！

　　2014年8月8日10:49:43

　　主持人 梁和平：下面，进行记者提问，提问前请通报一下所在名称。

　　2014年8月8日10:49:55

　　《晨报》记者：请问曹市长，市在加强城市社会化管理方面有什么新举措？

　　2014年8月8日10:50:32

　　曹丕玉：2012年，创建新一轮全国文明城市工作启动后，我市认真贯彻落实中央和省上关于加强和创新社会管理工作的，进一步创新社会管理，打造三维数字社会服务管理系统，大力实施“民情流水线”信息惠民工程，了社会管理新局面，有力推动了文明城市创建工作深入开展。

　　全市建成了三维数字社会服务管理平台。目前，三维数字服务管理平台已覆盖全市3县5区52个街道391个社区，实现了城市社会管理的数字化、信息化、一体化。全市各县区成立了三维数字社会服务管理分中心，在街道(乡镇)设立工作站，在社区设立工作室，形成了“四级平台管理，六级网格服务”的总格局。

　　实施“民情流水线”信息惠民工程，开通了“12345”民情通呼叫热线，全天候24小时接听市民群众来电，通过民情通呼叫系统转派至责任单位限期办理，确保事事有回音，件件有答复。

　　三维数字社会服务管理系统投入应用以来，有效解决了基层管理中资源不能共享、重复投资、重复劳动、工作效率低等问题，提高了社会服务管理工作水平，促进了民生事业的发展，多次受到党和国家领导人及中央组织部、中央委、国家工信部和省委、省主要领导的充分肯定和市民群众的广泛赞誉。

　　2014年8月8日10:53:09

　　《商报》甘肃站记者：金昌市争创全国文明城市已经走过29年历程，可以说是屡战屡败，但还一直在，请问周部长，你们创建的动力源自哪里？

　　2014年8月8日10:53:46

　　周莹：二十九年，在创建全国文明城市的征程中，我们金昌可以说是屡战屡败，屡败屡战，但为什么我们还锲而不舍。因为，全国文明城市是含金量最高、影响力最大的城市品牌，已得到了全社会的认可。金昌地处西北内陆，生态脆弱、自然条件差、建市时间短，随着经济社会的快速发展和市民生活水平的不断提高，建设美丽家园、追求现代文明成为广大市民的迫切愿望。29年来，历届班子一届接着一届、一任连着一任争创全国文明城市，主要原因有两个，一是源于中央和省委、省的高度关注和大力支持。中央领导同志曾对金昌市文明城市创建工作作出批示，要求我们努力成为经济欠发达地区文明建设工作的典范。为此，省领导多次带我们到中央汇报工作，得到了、中央文明办有力指导，坚定了我们争创文明城市的信心和决心。另一个根本的原因还是通过创建活动让老百姓得了实惠，改善了，城市功能更加完善了，老百姓生活更加舒心惬意了。我们几年前作过一项问卷调查，有市民说最好别评上，担心评上后创建活动就结束了。市民的这个心态就说明，创建活动千万不能停步。当然，部分市民对创建工作理解有偏差，认为评上就完事了，实际上保持荣誉称号的压力更大。创建工作是条射线，只有起点，没有终点。市民对这项活动理解、支持、关心，参与热情越来越高，期待也越来越高，这才是我们不间断开展文明城市创建的力量之源。

　　2014年8月8日10:56:56

　　中央人民甘肃站记者：梁部长您好！请介绍一下嘉峪关市重点打造的在国内外具有一定影响的节会品牌？

　　2014年8月8日10:57:20

　　梁洪涛：近年来，全国体育战线竞相走品牌兴体之。我市面对品牌竞争的新形势，因地制宜，突出特色，充分发挥多次举办国际铁人三项赛事的经验，以打造品牌为出发点，连续成功举办了“第十五届亚洲铁人三项锦标赛”、“中国嘉峪关国际铁人三项洲际杯赛”、“嘉峪关国际铁人三项戈壁挑战赛”、“甘肃银行杯嘉峪关铁人三项赛世界杯赛”等10届国际铁人三项赛事。这一国际重大赛事连续10届在我市成功举办，切实提升了我市在国内外的知名度和美誉度，已经成为我市的一项品牌赛事。

　　多年来，我们凭借一流的竞赛场地和，以及多次承办国际铁人三项赛的成功经验，每年都吸引了大量国内外运动员前来参加嘉峪关国际铁人三项赛。10年来，参加嘉峪关国际铁人三项赛的国家和地区达到109个、运动员2265人次，还有888名赛事官员、裁判员、教练员参加了比赛，307名记者宣传、报导了赛事。很多运动员在嘉峪关国际铁人三项赛上，都取得了优异的成绩，其中有5名运动员参加了奥运会和伦敦奥运会。

　　同时，伴随铁三赛这一品牌赛事成长的还有嘉峪关市志愿服务。2004年嘉峪关市第一次举办“铁三赛”就有2000多名志愿者服务赛事，随着我市一届又一届的“铁三赛”和敦煌行丝绸之旅游节、国际短片节等各类大型赛会的成功举办，服务大型赛会活动已成为我市志愿服务的一个品牌。广大志愿者积极参与大型赛会志愿服务，以优质的服务展示雄关儿女的热情与友善，让外地友人感受嘉峪关的文明与和谐。通过多年的沉淀与积累，嘉峪关市大型赛会志愿服务工作从项目协议签订、志愿者招募、志愿者培训到总结表彰，工作流程清晰、操作规范、服务优质。特别是在2014年“铁三赛”志愿服务工作中，我们仅用48小时就招募并培训了100多名专业志愿者，充分展现了我们嘉峪关人“奉献友爱、互助进步、热心公益”的志愿者。据统计，10年来，1.5万名大型赛会志愿者为赛会奉献了3万天次的服务，累计志愿服务时间达到15万小时，按嘉峪关市最低小时工资标准12.7元计算，大型赛会志愿者为赛会直接创造了190.5万元的经济价值，社会价值无法估量。大型赛会志愿服务已成为嘉峪关市参与面最广、持续时间最长、影响力最大的志愿服务工作品牌。

　　2014年8月8日10:59:32

　　《大公报》记者：周市长您好！创建全国文明城市是全民工程，请问庆阳市采取哪些措施来提高广大市民的知晓率、参与率和支持率？

　　2014年8月8日10:59:59

　　周继军：我市在创建全国文明城市中，始终以人为本的原则，把实现人民群众的根本利益作为开展创建工作的第一准则，把人民群众的需求作为进行创建决策的第一信号，把人民群众的满意程度作为检验创建成效的第一依据，使创建全国文明城市的过程成为关注民情、倾听、改善民生的过程。主要采取三种方法，调动市民参与创建的积极性和主动性。一是广泛宣传动员，提高市民知晓率。采取新闻宣传、社会宣传、广告宣传、短信宣传、网络宣传、流动宣传、入户宣传等多种方式，加强文明城市宣传。在市内统一开设文明城市宣传专栏，制作创建文明城市公益宣传片6部。在机关设立了遵德守礼提示牌，在全市设置广告宣传牌3000多面。发放《市民文明礼仪读本》、宣传手册》20多万册，营造了浓厚的创建氛围，做到了家喻户晓、人人皆知。二是开展社会监督，扩大市民参与面。建立了创建全国文明城市投诉处理机制，设立了热线投诉电话，动员市民随时随地监督创建工作。组织专门人员认真受理市民的和反映，对反映的问题及时督办，问效，并组织进行回访，认真征求市民对问题解决的满意度。在开设专栏，发动市民开展有“随手拍”，公开市民拍摄和反映的各种不文明、不卫生、不现象，推动市民关注问题的快速有效解决。成立了市民巡访团，定期组织对创建工作进行巡访和评议，现场解决各种突出问题，引导市民积极参与各项创建活动，激发了主人翁意识，形成了共创共建的合力；三是解决实际问题，调动市民积极性。大力实施与市民生产生活紧密相关的“五个百便民工程”(新建100所城乡幼儿园、100个小区蔬菜销售点、100个便民公厕、100个停车场、治理100条城市巷道)，解决与群产生活紧密相关的实际困难，集中整治领域突出问题，让市民的生活更优美，出行更快捷，办事更方便，在创建实践中真正得到实惠，进而自觉支持创建工作。

　　2014年8月8日11:05:11

　　主持人 梁和平：新闻发布会到此结束，谢谢大家！

　　2014年8月8日11:05:16

　　责任编辑：付韬